セキュリティソフト Apex One for Mac の不具合について

2023年6月15日までにApex One for MacをインストールしていたPCが学内Apex Oneサーバにアクセスできない不具合が発生しています。

 現在公開中のインストーラを使用し、インストールした場合は正しく動作することが確認できています。

 学内ネットワークに接続している状態(mc2wifi1xや有線での接続)で、下図のように学内サーバと接続できていない場合は、
 Apex Oneをアンインストールし、現在公開中のインストールパッケージを用いて再インストールしてください。

 アンインストールおよびインストールの方法はマニュアルをご参照ください。
 Trend Micro Apex One エージェント(Mac版) インストールマニュアル