【復旧】Adobe ソフトウェアの利用について

3月27日午後以降「学生向け Adobe Creative Cloud コンプリートプラン」の利用者より、

  • アプリケーションが起動できない
  • Adobe Creative Cloud にログインできない

と、複数の連絡がありました。
こちらでも現象は確認しており、詳細な調査をしているところです。

大変ご迷惑をおかけしますが、解決までお待ちください。

(3月30日 16時30分追記)

本件につきまして、メーカーサポートより解消手順が提示されたため、MC2にて対応作業を実施いたしました。

その結果、3月27日 16:20時点で事象の解消を確認しております。

このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

なお、現在も不具合が解消していない場合は、MC2までお問い合わせください。