【復旧】Adobe ソフトウェアの利用について
3月27日午後以降「学生向け Adobe Creative Cloud コンプリートプラン」の利用者より、
- アプリケーションが起動できない
- Adobe Creative Cloud にログインできない
と、複数の連絡がありました。
こちらでも現象は確認しており、詳細な調査をしているところです。
大変ご迷惑をおかけしますが、解決までお待ちください。
(3月30日 16時30分追記)
本件につきまして、メーカーサポートより解消手順が提示されたため、MC2にて対応作業を実施いたしました。
その結果、3月27日 16:20時点で事象の解消を確認しております。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
なお、現在も不具合が解消していない場合は、MC2までお問い合わせください。
